L’importance de la mise à niveau face aux situations de crise.
Dans le domaine des soins, les situations de crise et les comportements agressifs peuvent survenir à tout moment, nécessitant des compétences spécifiques pour y répondre de manière adéquate et sécurisée. À travers des scénarios pratiques et des outils adaptés, vous apprendrez à évaluer, désamorcer et gérer efficacement ces situations difficiles, tout en assurant la sécurité de tous.
Cette formation vise à vous préparer à réagir avec calme et professionnalisme face à des défis majeurs dans votre environnement de travail. Vous approfondirez les thèmes suivants :
- La définition de la violence et de l’agression
- la relation de soins
- l’échelle d’agressivité
- analyse de situations
- Mises en situations pratiques
Intervenant : M. Johann Hefhaf, ambulancier chef d’exploitation adjoint et Maître d’enseignement chez EHB HEFP, enseignant à l’Ecole Supérieure d’Ambulancier et Soins d’Urgence Romande